• Об агентстве
    Сотрудники Документы Истории успеха Вакансии Контактная информация
  • Структуры господдержки
  • Пресс-центр
    Новости Медиагалереи
  • Представительства
  • Подать заявку на сопровождение
  • Часто задаваемые вопросы
Вход Регистрация
  • Rus
  • Eng
  • Deu
  • Chi

ЗАДАЙ ВОПРОС ГУБЕРНАТОРУ
г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 53
Адреса и телефоны
По будням, с 9:00 до 18:00
сб, вс — выходной
Звонки по России
8 800 550-08-30
Оцените нашу команду
+7 3452 49-99-44
Все контактыЗаказать звонок
  • Меню
  • Инвестору
    О Тюменской области Представительства агентства в Тюменской области Бизнес-кейсы (ROI, NPV, IRR) Одно окно | Сопровождение инвестиционных проектов Земельные участки для бизнеса 4 вектора поддержки инвестора План создания инвестиционных объектов и объектов инфраструктуры
  • Поддержка бизнеса
    • Финансовая
    • Организационная
    • Информационная
    • Поиск инвестора
    • Имущественная
    • Проект Сельский предприниматель
    • Займы
      Займы денежных средств на особых условиях
      Инвестиционные займы
      От 5 000 000 рублей до 50 000 000 рублей
      Микрозаймы
      До 5 000 000 рублей
      Гарантийный фонд
      Наше поручительство по вашим кредитам
      Лизинг оборудования
      Субсидия в рамках государственной программы Тюменской области

      Поддержка Корпорации МСП
      Поддержка Минпромторга и Фонда развития промышленности
      Поддержка МСП банка

      Поддержка Фонда содействия инновациям
      Привлечение финансирования на фондовом рынке
      Займы совместно с Фондом развития промышленности
      Программы ФРП

      Займы Фонда развития промышленности
      Программы ФРП
      Заручись нашей поддержкой при получении кредита в банке
      Мы предоставляем поручительство по вашим кредитам на срок до 5 лет, подробнее узнавайте в программе Гарантийный фонд
    • Сопровождение инвестиционных проектов
      Осуществляется по принципу «Одного окна» и направлено на комплексную поддержку инвестиционного проекта на всех стадиях его реализации
      Пакет документов
      Пакет документов можно направить в адрес Инвестиционного агентства в электронном виде по адресу электронной почты: recept@iato.ru или на бумажном носителе по адресу г. Тюмень, ул. Хохрякова, 53. После получения Инвестиционным агентством Вашей заявки и пакета прилагаемых к ней документов мы проводим экспертизу проекта и готовим заключение на Экспертный совет
      Процедура отбора и Экспертный совет
      Заседания Экспертного совета проводятся не реже 1 раза в месяц в очной и заочной формах

      Полезная информация
      Сопровождение в режиме "одного окна"
      Работа с инвесторами, консультирование предпринимателей и физических лиц по инвестиционным проектам
    • Региональный центр инжиниринга
      Консультации и инжиниринговые услуги для производственных предприятий.
      Центр инноваций социальной сферы
      Консультации и мероприятия для социального предпринимательства
      Центр поддержи экспорта
      Консультации и мероприятия для бизнеса

      Центр поддержки предпринимательства
      Консультации и мероприятия для бизнеса
    • Поиск частного инвестора
      Мы помогаем потенциальному инвестору найти интересную идею для реализации, а инициатору проекта – привлечь инвестиции в проект. Механизмы поиска частного инвестора включают размещение инвестиционного предложения на сайте Фонда, продвижение инвестиционного предложения, организацию и проведение переговоров с потенциальными партнерами
    • Индустриальные парки
      300 Га для развития бизнеса с электричеством, газом, электроэнергией и водоснабжением
      УФСИН России по Тюменской области
      Подразделения УФСИН России по Тюменской области приглашают Вас к взаимовыгодному сотрудничеству. В учреждениях, подведомственных УФСИН России по Тюменской области, имеются в наличии свободные производственные площади оснащенные оборудованием и инженерными коммуникациями.
      Бизнес-инкубатор Технопарка
      Предоставление оборудованного офиса, переговорных, информационно-ресурсное обеспечение реализации инновационного проекта и другие услуги для бизнеса

      Земельные участки для бизнеса
      Предоставление земельных участков для реализации инвестиционных проектов, в том числе без торгов
      Частные земельные участки (объекты недвижимости)
      Частная земля
    • Smart-школа сельского предпринимателя
      Первый online-проект по развитию предпринимательства и кооперации на селе
      Проект Сельский предприниматель
      Одним из механизмов развития предпринимательства в сельской местности Тюменской области, в том числе содействие развитию несельскохозяйственной занятости в сельских территориях, является процесс выстраивания интеграционных цепочек.Целью интеграционного проекта является взаимовыгодное сотрудничество интегратора и интегрируемых в рамках единой цепочки для сокращения издержек производства, увеличения его объемов, расширения рынка сбыта товаров и увеличения прибыли
  • Полезная информация
  • Мероприятия
  • Самозанятые
  • Интеграторы
Получить государственную поддержку
Главная-Полезная информация-Инструкции и памятки-Взаимодействия по возврату просроченной задолженности

Взаимодействия по возврату просроченной задолженности

08.07.2021 опубликовано в рубрике Инструкции и памятки
Информация об ограничениях, установленных законодательством Российской Федерации, при осуществлении взаимодействия по возврату просроченной задолженности, а также о порядке действий при нарушении их прав и законных интересов. 

На Федеральную службу судебных приставов возложены функции по ведению государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, и осуществлению государственного контроля (надзора) в указанной сфере деятельности. Для включения в указанный реестр юридическое лицо должно соответствовать требованиям, предъявляемым Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Государственный реестр размещен на официальном интернет-сайте ФССП России (https://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/) и регулярно обновляется.

Согласно Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
 - в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах посредством личных встреч более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров — не более 1 раза в сутки, не более 2 раз в неделю, не более 8 раз в месяц.

При этом, в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
 - фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
 - фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Непосредственное взаимодействие — это личные встречи и телефонные переговоры. Кроме того, должник должен быть предупрежден об осуществлении аудиозаписи данных переговоров.

Ограничений на почтовые направления не установлено. Федеральным законом запрещено угрожать должникам, вводить их в заблуждение и применять физическое или психологическое воздействие. При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторских организаций гражданам (по возможности) необходимо зафиксировать правонарушения посредством аудиозаписи, фотографий или иным доступным способом. Затем следует сообщить об указанных действиях в Управление ФССП России по Тюменской области, указав дату и время их совершения и иные важные обстоятельства.

Документы и материалы (номера телефонов, на которые поступали звонки; на чье имя поступали звонки и их количество; в какой период поступали звонки; детализация звонков и СМС сообщений на абонентские номера), свидетельствующие о правонарушениях, а также сведения об имеющихся кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, контактные данные заявителя ускорят рассмотрение обращения по существу.

 Должник имеет право отказаться от взаимодействия с коллекторской организацией, но не ранее 4 месяцев со дня возникновения просрочки обязательства. Для этого нужно направить уведомление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. Форма уведомления утверждена приказом ФССП России от 18.01.2018 № 20 и размещена на официальном интернет-сайте Федеральной службы судебных приставов.

Также Федеральный закон защищает права третьих лиц (членов семьи должника, родственников, иных проживающих с должником лиц, соседей и любых других физических лиц). Если третьим лицом выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия и отсутствует письменное согласие должника на взаимодействие, оно осуществляться не может. Несогласие может быть выражено в любой форме.

В случае нарушения лицами, осуществляющими возврат просроченной задолженности, положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, они подлежат ответственности в соответствии со статьей 14.57 КоАП РФ. Полномочиями по возбуждению данной категории дел наделены должностные лица ФССП России, рассматривает и принимает решение по делу — суд. Реализуя свое право на защиту при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, гражданам необходимо помнить и об обязательствах ее полного и своевременного погашения.
Рубрики
Истории успеха
Поиск частного инвестора
Бизнес-идеи и кейсы
Электронные сервисы
Инструкции и памятки

Другие статьи
  • Памятка для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц: Внеплановая выездная проверка
    5 Окт 2022
    Памятка для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц: Внеплановая выездная проверка
    Службой Уполномоченного по защите прав предпринимателей Тюменской области разработана памятка для индивидуальных предпринимателей и юридичес...
  • Памятка для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц: Профилактический визит
    5 Окт 2022
    Памятка для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц: Профилактический визит
    Службой Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тюменской области разработана памятка для индивидуальных предпринимателей и юридич...
  • Облигации: памятка эмитенту
    22 Окт 2021
    Облигации: памятка эмитенту
  • Новые ежемесячные пособия беременным женщинам и семьям с детьми от 8 до 16 лет
    16 Июл 2021
    Новые ежемесячные пособия беременным женщинам и семьям с детьми от 8 до 16 лет

    Пенсионный фонд Российской Федерации с 1 июля 2021 года приступил к приему заявлений.

  • С 1 июля 2021 года начался прием заявлений на новые пособия семьям
    8 Июл 2021
    С 1 июля 2021 года начался прием заявлений на новые пособия семьям
    Пенсионный фонд Российской Федерации сообщает о приеме заявлений на два новых ежемесячных пособия семьям в соответствии с Указом Президента ...
  • Антикризисные меры поддержки
    27 Мар 2020
    Антикризисные меры поддержки
  • Регистрация ИП, закрытие, внесение изменений
    15 Фев 2017
    Регистрация ИП, закрытие, внесение изменений

    На сайте УФНС России представлена подробная информация для индивидуальных предпринимателей. Это порядок регистрации ИП, внесение изменений в...

  • Регистрация юридических лиц, прекращение деятельности и другое
    15 Фев 2017
    Регистрация юридических лиц, прекращение деятельности и другое

    На сайте УФНС России представлена подробная информация для юридических лиц. Это порядок регистрации ЮЛ, внесение изменений в учредительные документы...


2023 © Фонд «Инвестиционное агентство Тюменской области»

Правила пользования сайтом

Creative Commons License
  • Об агентстве
  • Новости
  • Сотрудники
  • Представительства
  • Поддержка бизнеса
  • Организационная
  • Финансовая
  • Имущественная
  • Информационная
  • Мероприятия
  • Полезная информация
г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 53
+7 (3452) 49-99-44
Звонки по России
8 800 550-08-30 Каналы связи для обращений